Comunicação dos profissionais de saúde na assistência a pessoa com surdez: revisão integrativa
Communication of health professionals in the care of persons with deafness: integrative review
Keywords:
Profissionais de saúde, Surdez, Comunicação, Perda auditivaAbstract
Abstract
Objective: The present study aims to investigate the communication of health professionals in the care of people with deafness, gathering all available evidence, to answer the following question: How does the communication of health professionals in care to the person with deafness be given to the communication of health professionals in care? Methods: This is an integrative review of the literature, with data collection in the electronic databases Latin American and Caribbean Literature on Health Sciences (LILACS), Nursing Database (BDENF – Nursing) and Medical Literature Analyze is and Retrieval System online (MEDLINE), available in the Virtual Health Library (VHL). Three keywords indexed in the Descriptors in Health Sciences (DeCS) were used: Health Professionals, Communication, Hearing Loss, between 2016 and 2020. Result: The research sample consisted of 11 studies. In view of the articles found, the categories Barriers in communication between users and health professionals were identified, inclusion of the sign language discipline in the curriculum of health courses. Conclusion: Each client has its specificity within the care performed by the health professional, and the deaf community also presents its particularities. The professional who holds the registration of sign language performs inclusion, follows the principles of the SUS, generates quality care, and performs care accurately.
References
Oliveira YCA, Celino SDM, Costa GMC. Comunicação como ferramenta essencial para assistência à saúde dos surdos. Revista de Saúde Coletiva. [Internet]. 2014. [citado 2021 maio 16];2014;25(1):307-320. Disponível em:
https://www.scielo.br/scielo.php?pid=S010373312015000100307&script=sci_abstract&tlng=pt
Organização Mundial de Saúde (OMS). Deafness and hearing loss. 2020 Disponível em: https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/deafness-and-hearing-loss
Chaveiro N, Barbosa MA, Porto, DB., Munari DB, Medeiros M, Duarte SBR. Atendimento à pessoa surda que utiliza a língua de sinais, na perspectiva do profissional de saúde. Cogitare Enferm. [Internet]. 2010. [citado 2021 maio 16];15(4):639-45. Disponível em:
https://revistas.ufpr.br/cogitare/article/view/20359
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 2010. Disponível em:
https://censo2010.ibge.gov.br/noticias-enso?id=3&idnoticia=2170&view=noticia
Brasil. Lei nº 10.436, de 24 de abril de 2002. Dispõe sobre a Língua Brasileira de Sinais – Libras e dá outras providências. Diário Oficial da União. Brasília, DF, 24 abril 2002. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/2002/L10436.htm
BRASIL. Ministério da Saúde. Portaria nº 2.073, de 28 de setembro de 2004. Institui a Política Nacional de Atenção à Saúde Auditiva. Diário Oficial da União. Brasília, DF, 28 setembro 2004. Disponível em: https://www.normasbrasil.com.br/norma/portaria-2073-2004_186909.html
Souza MFNS, Araújo AMB, Sandes LFF, Freitas DA, Soraes LFF, Vianna RSM, Sousa AAD. Principais dificuldades e obstáculos enfrentados pela comunidade surda no acesso à saúde: uma revisão integrativa de literatura. Rev. CEFAC. [Internet]. 2017. [citado 2021 maio 24];19(3):395-405. Disponível em:
Mendes KDS, Silveira RCCP, Galvão CM. Revisão integrativa: método de pesquisa para a incorporação de evidências na saúde e na Enfermagem. Texto Contexto Enferm. [Internet]. 2008. [citado 2021 maio 24];17(4):758-64. Disponível em:
Fuentes PSC, Bravo MM, Guillén MAC. Calidad asistencial percibida y satisfacción de las personas sordas con la atención primaria de un Área de Salud de la Región de Murcia. Enferm. glob. [Internet]. 2019 [citado 2021 maio 24]; 18(54):303-322. Disponível em:
http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1695-61412019000200011&lng=es
Santos AL, Portes AJF. Percepções de sujeitos surdos sobre a comunicação na Atenção Básica à Saúde. Rev. Latino-Am. Enfermagem. [Internet]. 2019. [citado 2021 maio 15];27:e3124. Disponível em: https://r.search.yahoo.com/_ylt=A2KLfRfixa5gCH4AU0fz6Qt.;_ylu=Y29sbwNiZjEEcG9zAzEEdnRpZAMEc2VjA3Ny/RV=2/RE=1622095459/RO=10/RU=https%3a%2f%2fwww.scielo.br%2fscielo.php%3fscript%3dsci_arttext%26pid%3dS0104-11692019000100318%26lng%3dpt%26tlng%3dpt/RK=2/RS=km4FDYCA_mJ8WH3U.adkAxvvWbc-
Costa AA, Vogt SE, Ruas EFG, Holzmann APF, Silva PLN. Welcome and listen to the silence: nursing care from the perspective of deaf woman during pregnancy, childbirth and postpartum. J. res.: fundam. Care. [Internet]. 2018. [citado 2021 maio 15];10(1):123-129. Disponível em: https://r.search.yahoo.com/_ylt=AwrE18w8wq5gRU4Acarz6Qt.;_ylu=Y29sbwNiZjEEcG9zAzEEdnRpZAMEc2VjA3Ny/RV=2/RE=1622094524/RO=10/RU=https%3a%2f%2fdialnet.unirioja.es%2fdescarga%2farticulo%2f6249722.pdf/RK=2/RS=j3RqiAvmACzlMUoAovPukfiBozo-
Funk A, Garcia C, Mullen T. Understanding the Hospital Experience of Older Adults with Hearing Impairment. American Journal of Nursing. [Internet]. 2018. [citado 2021 maio 15];118(6):28-34, 2018. Disponível em: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6649619
Fernández-Valdera C, Marcías-Seda J, Gil-García E. Experiencias de las personas sordociegas sobre la atención sanitaria. Enferm Clin. [Internet]. 2017. [citado 2021 maio 15];27(6):375-378. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S1130862117300426
Vieira CM, Caniato DG, Yonemotu, B. P. R. Comunicação e acessibilidade: percepções de pessoas com deficiência auditiva sobre seu atendimento nos serviços de saúde. Rev. Eletron Comun Inf Inov Saúde. [Internet]. 2017. [citado 2021 maio 16];11(2). Disponível em: https://www.reciis.icict.fiocruz.br/index.php/reciis/article/view/1139/2114
Oyama SMR, Terceiro FABM, Parazzi LC. Comunicação do Enfermeiro docente na assistência a pessoas cegas e surdas. CuidArte Enfermagem. [Internet].2017. [citado 2021 maio 16];11(1):78-85, 2017. Disponível em: http://www.webfipa.net/facfipa/ner/sumarios/cuidarte/2017v1/11%20Artigo%20Comunica%C3%A7%C3%A3o%20do_Enfermeiros%20%20docente%20pessoas%20cegas%20e%20ou%20surdas.pdf
Pereira RM, Monteiro LPA, Monteiro ACC, Costa ICC. Percepção das pessoas surdas sobre a comunicação no atendimento odontológico. Revista Ciência Plural. [Internet]. 2017 [citado 2021 maio 16];3(2):53-72. Disponível em: https://periodicos.ufrn.br/rcp/article/view/12738/8990
Sirch L, Salvador L, Palese A. Communication difficulties experienced by deaf male patients during their in-hospital stay: findings from a qualitative descriptive study. Scand J Caring Sci. [Internet]. 2017 Jun; [citado 2021 maio 16];31(2):368-377. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/27439949/
Morente SB, Puertos PEV, Carvajal PC. Estrategias de comunicación de los profesionales de enfermería con personas sordas o ciegas. Index Enferm. [Internet]. 2016 Dez [citado 2021 maio 16];25(4):253-257. Disponível em: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962016000300007&lng=es
França EG, Pontes MA, Costa GMC, França ISX. DIFICULDADES DE PROFISSIONAIS NA ATENÇÃO À SAÚDE DA PESSOA COM SURDEZ SEVERA. Cienc. enferm. [Internet]. 2016 Set [citado 2021 maio 26] 22(3):107-116. Disponível em: http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0717-95532016000300107&lng=es.http://dx.doi.org/10.4067/S0717-95532016000300107
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ana Carla Silva dos Santos
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Os autores declaram aceitar a política de direito autoral praticada pela revista. A submissão de originais para a Revista Saúde e Inovação implica na transferência, pelos autores, dos direitos de publicação impressa e digital. Os direitos autorais para os artigos publicados nesta revista são do autor, com direitos da revista sobre a primeira publicação. Os autores somente poderão utilizar os mesmos resultados em outras publicações indicando claramente a Revista Saúde e Inovação como o meio da publicação original. Em virtude de tratar-se de um periódico de acesso aberto, é permitido o uso gratuito dos artigos, principalmente em aplicações educacionais e científicas, desde que citada a fonte. A Revista Saúde e Inovação adota a licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0): https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.pt_BR
A 